Contenido principal de la página
Tarifas de servicios IKEA
| Servicio | Coste | Condiciones |
|---|---|---|
| Planificación y asesoramiento | Gratuito. | Consiste en un servicio de orientación y acompañamiento en la planificación del cliente, ofrecido por los colaboradores especialistas de IKEA ajustándonos a tus necesidades. Te recomendamos que nos proporciones una medición previa del espacio con las pautas indicadas por el personal experto de IKEA. En caso de contratar la instalación con IKEA siempre será necesario realizar la medición por nuestro colaborador recomendado, este servicio tendrá un coste adicional. Para contratar este servicio deberás de seguir los siguientes pasos:
|
| Medición | $50.00 | Consiste en una visita a tu domicilio para tomar medidas y revisar el espacio donde se realizará la instalación, asegurando que todo encaje correctamente. Si necesitas medir más de un espacio, cada medición deberá contratarse por separado. Es importante que tengamos acceso al área en el momento acordado. Si no es posible realizar la medición, la visita se considerará realizada. Este servicio incluye:
|
| Click&Collect | Gratuito. | Consiste en un servicio gratuito para que puedas retirar tus compras realizadas a través de nuestra página web o telepedidos en el punto contacto elegido por ti. Cuando tus artículos estén disponibles, te enviaremos una notificación, pero recuerda que, si no lo recoges en un plazo de 3 días hábiles después de este aviso, cancelaremos tu compra y te devolveremos el importe de los artículos, en la misma forma que realizó el pago. |
| Paquetería | $8.95 | Este servicio consiste en la entrega de artículos nuevos de pequeñas o medianas dimensiones que hayas adquirido a través de nuestra página web, la app IKEA Inspire o por teléfono con nuestro equipo de Telepedidos, y que estén identificados como paquetería. Para utilizar este servicio, tu pedido debe cumplir estas características:
|
| Retirada paquetería | Consiste en la recogida en tu domicilio de los artículos nuevos que hayas adquirido mediante paquetería en uno de nuestros puntos de contacto, para poder gestionar su cambio o devolución. | |
| Transporte | Desde $50.00 | Consiste en llevarte los artículos nuevos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, hasta el destino que hayamos pactado. |
| Transporte a puntos de entrega o shops | Gratuito. | Consiste en llevarte los artículos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto hasta los puntos de entrega o shops donde los tendrás disponible para su retirada. Te notificaremos a través de sms y correo electrónico cuando el artículo esté disponible para ser retirado, desde ese momento contarás con 3 días para recogerlo, superado este plazo cancelaremos tu compra y te devolveremos el importe de los artículos, en la misma forma que se realizó el pago. |
| Retirada de tu antiguo sofá | $25.00 | Consiste en retirar tu sofá usado, en el momento de entrega de tu sofá nuevo adquirido en IKEA. Debes encargarte de que los artículos estén desmontados y garantizar que las dimensiones permitan su retirada, por su puerta de acceso o cualquier área para la realización del servicio. Como cliente es tu responsabilidad garantizar que el artículo se encuentre libre de plagas e insectos perforadores, siendo este el caso no podremos realizar el servicio de retirada. Una vez realizado el servicio de retirada no podrás reclamar los artículos incluidos en la misma. Si finalmente decides no entregar el artículo para su retirada, lo haremos constar en el pedido y se te devolverá el servicio cuando corresponda. |
| Retirada de tu antiguo mattress | $10.00 | Consiste en retirarte tu mattress usado, en el momento de realizar la entrega de tu nuevo mattress adquirido en IKEA. Para aquellos mattresses que vienen enrollados, tienes la posibilidad de que te realicemos la retirada al tercer día. Debes encargarte de que los artículos estén desmontados y garantizar que las dimensiones permitan su retirada, por su puerta de acceso o cualquier área para la realización del servicio. Como cliente es tu responsabilidad garantizar que el artículo se encuentre libre de plagas e insectos perforadores, siendo este el caso no podremos realizar el servicio de retirada. Una vez realizado el servicio de retirada no podrás reclamar los artículos incluidos en la misma. Si finalmente decides no entregar el artículo para su retirada, lo haremos constar en el pedido y se te devolverá el servicio cuando corresponda. |
| Retirada de electrodomésticos antiguos | $15.00 | Consiste en retirar el electrodoméstico usado del cliente, en el momento de entrega de su electrodoméstico nuevo adquirido. |
| Retirada de tu antigua cocina | Desde $75.00 | Consiste en retirar tu cocina usada en el momento de la entrega de tu nueva cocina adquirida con nosotros. |
| Retirada para devolución de artículos de pequeñas y medianas dimensiones | $8.95 | Consiste en recoger los artículos nuevos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto a través del servicio de paquetería y entregarlos en IKEA para su cambio o devolución. Quedan excluidos del servicio de recogida, aunque los hayas adquirido en IKEA, los productos de alimentación, encimeras a medida, artículos de oportunidades, exposición, artículos ya montados y productos personalizados. Asimismo, para poder recoger los artículos, esto deben cumplir también nuestra política de cambios y devoluciones. Consulta condicioneshttps://www.ikea.pr/puertorico/es/informacion/devoluciones. Debes encargarte de que los artículos estén desmontados y garantizar que las dimensiones permitan su retirada, por su puerta de acceso o cualquier área para la realización del servicio. Como cliente es tu responsabilidad garantizar que el artículo se encuentre libre de plagas e insectos perforadores, siendo este el caso no podremos realizar el servicio de retirada. Una vez realizado el servicio de retirada no podrás reclamar los artículos incluidos en la misma. Si finalmente decides no entregar el artículo para su retirada, lo haremos constar en el pedido y se te devolverá el servicio cuando corresponda. |
| Retirada para devolución de artículos de grandes dimensiones | Desde $50.00 | Consiste en recoger los artículos nuevos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto excluyendo la paquetería y entregarlos en IKEA para su cambio o devolución. Quedan excluidos del servicio de recogida, aunque los hayas adquirido en IKEA, los productos de alimentación, artículos de oportunidades, exposición, artículos ya montados y productos personalizados. Asimismo, para poder recoger los artículos, esto deben cumplir también nuestra política de cambios y devoluciones. Consulta condicioneshttps://www.ikea.pr/puertorico/es/informacion/devoluciones. Debes encargarte de que los artículos estén desmontados y garantizar que las dimensiones permitan su retirada, por su puerta de acceso o cualquier área para la realización del servicio. Como cliente es tu responsabilidad garantizar que el artículo se encuentre libre de plagas e insectos perforadores, siendo este el caso no podremos realizar el servicio de retirada. Una vez realizado el servicio de retirada no podrás reclamar los artículos incluidos en la misma. |
| Almacenaje de artículos desmontados y cocinas | Gratis | Consiste en el almacenamiento temporal de artículos desmontados y cocinas adquiridos en uno de nuestros puntos de contacto, cuando se contrate el servicio de transporte con nosotros. El período de almacenaje para artículos desmontados es de un máximo de 5 días contados desde la fecha de contratación del servicio de transporte. En el caso de las cocinas, el almacenaje se realiza sin costo adicional por un período máximo de 29 días contados desde la fecha de contratación del servicio de transporte de cocinas. Restricciones:
|
| Montaje de muebles | 18% valor de la mercancía, mínimo $50.00 | Consiste en el montaje en tu domicilio de los artículos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como sofás, estanterías, muebles de oficina, dormitorios, comedor, exterior y otros productos similares que no dispongan de un servicio específico. Para poder realizar el montaje completo, es importante que todos los elementos que forman parte del artículo estén incluidos en la contratación del servicio. En el caso de productos con matresses o colchoncillos, podrás decidir si quieres incluirlos en el servicio para que el montador los deje colocados. Este servicio incluye:
|
| Instalación Puertas SKYTTA | $3.00 USD por p/l, mínimo $117.00 USD | Consiste en la instalación de puertas corredizas de suelo a techo SKYTTA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo el diseño planificado y las instrucciones del producto, sin realizar modificaciones adicionales. Este servicio incluye:
|
| Montaje modular de armarios | $50,00 | Consiste en el montaje de armarios modulares que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto e incluyendo su instalación con rieles de suspensión anclados a pared o techo, si aplica. Este servicio incluye:
|
| Instalación de complementos | US$50.00 hasta 6 complementos. A partir de la 7 unidad, US$15.00 c/u. | Consiste en la instalación de accesorios y elementos decorativos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como espejos (excepto de baño), lámparas (excepto de baño), rieles para cortinas o estantes de pared, entre otros, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
|
| Instalación de iluminación integrada | $15 c/u mínimo $50 | Consiste en la instalación y montaje de la iluminación integrada en muebles IKEA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
|
| Desmontaje de artículos IKEA | 10% del importe de la compra. | Consiste en el desmontaje y/o desinstalación de artículos IKEA, siempre y cuando hayas adquirido artículos equivalentes en alguno de nuestros puntos de contacto IKEA y hayas contratado el montaje y/o la instalación de estos, siempre en el mismo lugar donde realizaremos este servicio. Recuerda que no podemos garantizarte el estado de los artículos una vez hayan sido desmontados o desinstalados o de las posibles incidencias que puedan surgir en el desmontaje/desinstalación. Debes tener en cuenta que no realizamos desmontajes / desinstalaciones en paredes de Gypsum board. |
| Instalación de baño | 15% mínimo $125 USD | Consiste en el montaje e instalación de los muebles de baño que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, incluyendo lavamanos, grifos, encimeras (con los cortes necesarios), la conexión del sifón de IKEA a la pared y la conexión de los grifos a las salidas de agua. Este servicio incluye:
|
| Desinstalación de baños antiguos | 15% valor de mercancía, mínimo $40.00 USD | Consiste en el desmontaje y/o desinstalación de los elementos de tu cocina IKEA, incluyendo módulos, patas, bisagras, puertas, frontales, cajones, zócalos, molduras, paneles laterales, tiradores y accesorios interiores. El servicio está disponible cuando hayas adquirido productos equivalentes en cualquiera de nuestros puntos de venta y hayas contratado la instalación de los nuevos artículos en el mismo lugar donde se realizará el desmontaje. De esta forma, facilitamos la renovación de tu cocina mediante la retirada de los elementos existentes previa instalación de los nuevos componentes. Incluye
|
| Instalación de cocina | $4.50 USD por p/l mínimo $165.00 USD | Consiste en la instalación de la cocina completa que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, siguiendo las instrucciones y especificaciones incluidas por el fabricante. Nuestro equipo se encargará del montaje de los componentes de la cocina para que puedas disfrutar de tu nuevo espacio de forma cómoda y segura. Este servicio incluye:
|
| Instalación accesorios de cocinas | $3.50 USD por p/l mínimo 1 metro lineal | Consiste en el montaje e instalación de los complementos de cocina que hayas adquirido, incluyendo el sistema KUNGSFORS y otros accesorios compatibles destinados a complementar tu espacio. Este servicio incluye:
Superficie apta para fijación. Mínimo facturable de 1 metro lineal. |
| Instalación de cocina modular pre-diseñada | $2.50 USD por p/l mínimo $165.00 USD | Consiste en la instalación de una cocina modular prediseñada, que ya viene definida y no requiere planificación o diseño previo, siguiendo las instrucciones de los productos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
|
| Instalación módulos y/o sus componentes | 18% valor de mercancía, mínimo $50.00 USD | Consiste en la instalación de módulos y componentes de cocina que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como patas, bisagras, puertas, frontales, cajones, zócalos, molduras, paneles laterales, tiradores y accesorios de interior. Este servicio aplica cuando estos elementos no forman parte de la instalación de una cocina completa. |
| Instalación de electrodomésticos IKEA | $15.00 | Consiste en la instalación o preinstalación de electrodomésticos IKEA, integrados o no, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
|
| Instalación de electrodomésticos NO IKEA | $25.00 USD | Consiste en la desinstalación de electrodomésticos que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de nuevos artículos adquiridos en nuestros puntos de contacto en el mismo lugar. Ten en cuenta:
|
| Instalación de encimeras IKEA | $1.50 USD por p/l, mínimo 115.00 USD | Consiste en la instalación de encimeras IKEA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio aplica cuando no forma parte de una instalación completa de cocina y se factura por metro lineal según la encimera adquirida. Este servicio incluye:
|
| Instalación de fregadero IKEA | $40.00 | Consiste en la colocación y fijación del fregadero IKEA en su espacio correspondiente, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio se realiza sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
|
| Instalación de fregadero no IKEA | $45.00 | Consiste en la colocación y fijación del fregadero que no hayas adquirido en IKEA, en su espacio correspondiente, siguiendo las indicaciones del fabricante. Este servicio se realiza siempre que la instalación sea sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto y esté vinculada a una instalación de cocina IKEA. Este servicio incluye:
|
| Instalación de grifo (llave) IKEA | $40.00 USD | Consiste en la colocación y fijación del grifo IKEA en su correspondiente espacio, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio se realiza siempre que no forme parte de una instalación completa de cocina y que la instalación se lleve a cabo sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto. Como cliente, es importante que dispongas de todos los elementos necesarios para la instalación, como tomas de agua habilitadas y sifón. Este servicio incluye:
|
| Instalación de grifo (llave) NO IKEA | $45.00 | Consiste en la colocación y fijación de la llave (grifo) que no hayas adquirido en IKEA, en su correspondiente espacio, siguiendo las indicaciones del fabricante. Este servicio se realiza siempre que la instalación sea sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto y conforme a las instrucciones del producto. Ten en cuenta:
|
| Desinstalación de llave NO IKEA | $25.00 USD | Consiste en la desinstalación grifo NO IKEA, siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un grifo, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. |
| Desinstalación de llave | $15.00 USD | Consiste en la desinstalación llave siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un llave, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. |
| Instalación de cierre a techo/Cubre faltas | $1.00 USD | Consiste en la instalación de un panel para cubrir los espacios visibles entre los módulos bajos o altos y la pared (cubre falta), y/o entre los módulos altos y el techo (cierre a techo). Para ello, utilizaremos el panel que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, siguiendo las instrucciones y especificaciones del fabricante para garantizar un acabado estético y una instalación adecuada. Consideraciones adicionales:
|
| Modificación de agenda de montaje/instalación | $60.00 USD | Consiste en la posibilidad de modificar o cancelar la fecha de tu servicio de montaje o instalación. Si necesitas hacerlo, es importante que nos lo comuniques con al menos 2 días hábiles de antelación. En caso de que tengas varios servicios contratados:
|
| Desinstalación de cocina modular | USD 2,05 pulgada lineal (mínimo 39 pulgadas) | "Consiste en la desinstalación de su cocina modular, siempre que haya contratado la instalación de una cocina. Este servicio se realiza únicamente en el mismo lugar donde llevaremos a cabo la instalación de la nueva cocina. Incluye
|
| Desinstalación módulos y sus complementos | US$50.00 hasta 6 complementos. A partir de la 7ª unidad,US$15.00 c/u. | Consiste en el desmontaje o desinstalación de módulos y componentes de cocinas IKEA, como puertas, cajones, bisagras, patas, zócalos, molduras, paneles laterales, tiradores y accesorios interiores, para facilitar la instalación de nuevos productos adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
|
| Desinstalación de electrodomésticos | $15.00 USD | Consiste en la desinstalación de electrodomésticos que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo electrodoméstico IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
|
| Desinstalación de electrodoméstico no IKEA | $25.00 USD | Consiste en la instalación o preinstalación de electrodomésticos, integrados o no, siguiendo las instrucciones del fabricante. Para poder realizar el servicio, es necesario contratar una visita del instalador de cocinas. Esta visita se cobra por separado y se realiza una sola vez por pedido, independientemente de la cantidad de electrodomésticos. Este servicio incluye:
|
| Retirada de electrodomésticos antiguos | $15.00 USD | Consiste en retirar el electrodoméstico usado del cliente, en el momento de entrega de su electrodoméstico nuevo adquirido. |
| instalaciones encimeras IKEA | $1.50 USD por p/l, mínimo 115.00 USD | Consiste en la instalación de encimeras IKEA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio aplica cuando no forma parte de una instalación completa de cocina y se factura por metro lineal según la encimera adquirida. Este servicio incluye:
|
| Desinstalaciones encimeras IKEA | $0.50 USD por p/l | Consiste en la desinstalación de una encimera IKEA en tu domicilio, para permitir la instalación de una nueva encimera adquirida en uno de nuestros puntos de contacto y en el mismo espacio. No incluye:
|
| Desinstalación de fregadero | $15.00 | Consiste en la desinstalación de un fregadero IKEA en tu domicilio, para permitir la instalación de un nuevo fregadero adquirido en nuestros puntos de contacto, en el mismo espacio. Ten en cuenta:
|
| Desinstalación de fregadero no IKEA | $25.00 | Consiste en la desinstalación de un fregadero que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo fregadero IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
|
| Desinstalación de llave | $15.00 | Consiste en la desinstalación llave siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un llave, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. |
| Desinstalación de llave NO IKEA | $25.00 | Consiste en la desinstalación grifo NO IKEA, siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un grifo, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. |
| Visita de instalador de cocinas | $55.00 | Consiste en realizar un nuevo desplazamiento al domicilio para completar tu servicio de instalación. Este segundo desplazamiento aplica cuando no ha sido posible realizar el montaje en la primera visita por motivos ajenos al instalador, y no relacionados con una reprogramación previa del servicio. ¿Cuándo aplica? Por ejemplo:
|
| Visita de montador de mueble/baños | $40.00 | Consiste en realizar un nuevo desplazamiento al domicilio para completar tu servicio de montaje. Este segundo desplazamiento aplica cuando no ha sido posible realizar el montaje en la primera visita por motivos ajenos al montador, y no relacionados con una reprogramación previa del servicio. ¿Cuándo aplica? Por ejemplo:
|
| Costura alteración tamaño cortina hilo de coser | $8.00 | Consiste en alterar el largo (subida de vueltos) de cortinas que hayan sido adquirido en nuestras tiendas IKEA, con hilo de coser. Los artículos asociados al servicio de costura deben de estar en su embalaje original, en buen estado y sin manipular. Debes tener en cuenta que no realizaremos el servicio de artículos que no hayan sido comprados en los puntos de contacto IKEA. Si deseas este servicio deberás aportar las medidas correctas y observaciones necesarias para la elaboración del servicio. IKEA no se responsabilizará de las posibles incidencias que puedan surgir por un error en los datos aportados Para contratar este servicio deberás acudir al mostrador de contratación de servicios, con el artículo, las medidas deseadas y la factura de compra de los artículos. El servicio estará disponible para ser retirado en aproximadamente en 7 días hábiles Una vez finalizado el servicio de costura, contactaremos contigo para que acudas a IKEA para su retirada, debes comprobar que la cortina se encuentra en perfecto estado. Al momento de recibir puedes señalar por escrito cualquier aspecto relevante. |
| Costura alteración tamaño cortina cinta de pegar | $7.00 | Consiste en alterar el largo (subida de vueltos) de cortinas que hayan sido adquirido en nuestras tiendas IKEA, con cinta de pegar. El servicio no incluye:
Si deseas este servicio deberás aportar las medidas correctas y observaciones necesarias para la elaboración del servicio. IKEA no se responsabilizará de las posibles incidencias que puedan surgir por un error en los datos aportados Para contratar este servicio deberás acudir al mostrador de contratación de servicios, con el artículo, las medidas deseadas y la factura de compra de los artículos. El servicio estará disponible para ser retirado en aproximadamente en 7 días hábiles Una vez finalizado el servicio de costura, contactaremos contigo para que acudas a IKEA para su retirada, debes comprobar que la cortina se encuentra en perfecto estado. Al momento de recibir puedes señalar por escrito cualquier aspecto relevante. |
| Costura unión de cortina | $14.00 | Consiste en la unión de cortinas que hayan sido adquirido en nuestras tiendas IKEA, con hilo de coser. Los artículos asociados al servicio de costura deben de estar en su embalaje original, en buen estado y sin manipular. Debes tener en cuenta que no realizaremos el servicio de artículos que no hayan sido comprados en los puntos de contacto IKEA. Si deseas este servicio deberás aportar las medidas correctas y observaciones necesarias para la elaboración del servicio. IKEA no se responsabilizará de las posibles incidencias que puedan surgir por un error en los datos aportados Para contratar este servicio deberás acudir al mostrador de contratación de servicios, con el artículo, las medidas deseadas y la factura de compra de los artículos. El servicio estará disponible para ser retirado en aproximadamente en 7 días hábiles Una vez finalizado el servicio de costura, contactaremos contigo para que acudas a IKEA para su retirada, debes comprobar que la cortina se encuentra en perfecto estado. Al momento de recibir puedes señalar por escrito cualquier aspecto relevante. |
| Desmontaje completo de muebles antiguo (exceptuando armarios modulares y/o convencionales, sofás, sofás cama, camas, literas, baños, cocinas y artículos de cocinas) | $15.00 USD | Consiste en el desmontaje y/o desinstalación de armarios modulares y convencionales existentes en tu hogar, siempre que hayas adquirido armarios equivalentes en IKEA a través de cualquiera de nuestros puntos de venta y hayas contratado el servicio de montaje o instalación de los nuevos artículos en el mismo lugar donde se realizará el desmontaje. De esta manera, facilitamos la renovación de tu espacio mediante la retirada de los armarios actuales como parte del proceso de instalación de los nuevos productos. Este servicio no incluye:
|
| Revisión calidad artículo de muebles/cocinas | $40.00 USD | Consiste en la revisión de la calidad de artículos tanto de muebles como de cocinas, que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Revisión montaje de muebles | $40.00 USD por unidad, a partir de la segunda $25.00 USD | Consiste en la revisión del montaje de muebles que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Revisión instalación de baños | $1.70 USD por p/l, mínimo $117.00 USD | Consiste en la revisión de la instalación y montaje de muebles de baño que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Revisión instalación de cocinas | $40.00 USD por unidad, a partir de la segunda $25.00 USD | Consiste en la revisión de la instalación y montaje de muebles de cocina que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Instalación de Iluminación Postventa | $50.00 USD | Consiste en la instalación de iluminación integrada en muebles de cocina que ya han sido montados previamente, cuando se decide añadirla después. Este servicio incluye:
|
| Desmontaje completo de muebles | $40.00 USD a partir de la segunda unidad $25.00 USD | Consiste en el desmontaje o desinstalación completa de muebles antiguos en tu domicilio, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Consideraciones adicionales:
|
| Desmontaje completo de sofás y camas antiguos * | $40.00 USD a partir de la segunda unidad $25.00 USD | Consiste en el desmontaje o desinstalación de sofás, sofás de jardín, camas (incluidos cabeceros), camas con escritorio y camarotes, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Consideraciones adicionales:
|
| Desmontaje completo de sofás cama | $40.00 USD a partir de la segunda unidad $25.00 USD | Consiste en el desmontaje o desinstalación de sofás cama, con o sin mecanismos metálicos, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio no incluye:
|
| Desmontaje de armarios modulares y convencionales antiguos | $1.70 USD por p/l, mínimo $117.00 USD | Consiste en el desmontaje o desinstalación de armarios modulares y convencionales antiguos, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
|
| Transporte de cocinas | Área metropolitan, Viejo San Juan, Resto de la isla $50.00 USD $80.00 USD $75.00 USD | Consiste en el traslado de la cocina que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta hasta la dirección previamente indicada por ti. Nuestro equipo se encarga de la manipulación, transporte y entrega de los productos, procurando que lleguen en óptimas condiciones y dentro de los plazos establecidos. El servicio está diseñado para brindarte tranquilidad y comodidad durante todo el proceso de recepción de tu compra. Incluye:
|
| Retirada transporte local/cocinas | $75.00 USD | Consiste en recoger los artículos nuevos de cocinas, que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto para entregar en IKEA para su cambio o devolución. Este servicio no aplica para productos de paquetería. |
| Retirada de matress tercer día | $10.00 USD | Consiste en recoger tu Matress usado en el domicilio que nos indiques, a partir del tercer día después de la entrega de tu nuevo Matress adquirido en IKEA. Aplica exclusivamente para matresses entregados en formato enrollado y el servicio se factura por cada unidad retirada. Este servicio aplica únicamente para matresses entregados en formato enrollado y se facturará por unidad retirada. |
| Retirada de baño antiguo | Gratis | consiste en retirar tu baño usado en el momento en que te entregamos el nuevo baño adquirido en IKEA. De esta manera, podrás disponer de tu nuevo producto sin preocuparte por la gestión o el traslado del baño anterior. |
Información adicional y atención al cliente
- Los servicios no incluyen trabajos de albañilería, limpieza, pintura, fontanería o eléctricos.
- Los servicios descritos anteriormente pueden llevar asociado un cargo por desplazamiento del especialista si se contratan de manera individual.
Aclara más dudas con nuestro servicio de atención al cliente.
Contactar atención al cliente